Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Van den Bogaart Gevelrenovatie – Voegwerken V.O.F. is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven.

Vestigingsadres

Looierstraat 6, 5408 SZ Volkel

Kamer van Koophandel

60174420

E-mail

info@bogaartgevelrenovatie.nl

Telefoon

06 53 36 46 61

Deze verklaring geldt voor deze website, contact via telefoon of e-mail, offerte- en inspectieaanvragen en de voorbereiding en uitvoering van opdrachten.

2. Overzicht van de verwerkingen

3. Formulieren, foto’s en documenten

Wij vragen alleen gegevens die nodig zijn om uw gevel- of projectvraag te beoordelen. Voeg geen gevoelige persoonsgegevens toe die niet nodig zijn. Foto’s en documenten kunnen onbedoeld personen, kentekens of andere gegevens tonen; controleer dit voordat u een bestand verstuurt.

Een geaccepteerde aanvraag wordt via onze e-maildienst aan onze mailbox afgeleverd. De website bewaart de aanvraag niet daarnaast in een eigen klantendatabase. Tijdelijke formuliergegevens worden alleen verwerkt voor controle en aflevering.

4. Grondslagen en noodzakelijkheid

Wij verwerken gegevens wanneer dat nodig is om uw verzoek te behandelen of een overeenkomst uit te voeren, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende bedrijfsvoering, of op basis van toestemming. U kunt toestemming altijd intrekken; dit maakt eerdere rechtmatige verwerking niet ongedaan.

Zonder de verplichte contact- en projectgegevens kunnen wij een aanvraag mogelijk niet beoordelen of opvolgen.

5. Ontvangers en dienstverleners

Wij verkopen persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld als dat nodig is voor de genoemde doelen, de uitvoering van een opdracht of een wettelijke verplichting.

• Hosting-, technisch beheer-, beveiligings- en back-uppartijen.
• Resend en onze e-mailprovider voor het afleveren en ontvangen van websiteaanvragen.
• Boekhoudkundige, administratieve, juridische of verzekeringsadviseurs wanneer dat nodig is.
• Leveranciers, onderaannemers of projectpartners voor zover zij gegevens nodig hebben voor de afgesproken werkzaamheden.
• Bevoegde overheidsinstanties wanneer wij wettelijk tot verstrekking verplicht zijn.

Waar een partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar vereist afspraken over doelbinding, vertrouwelijkheid en beveiliging.

6. Doorgifte buiten de EER

Onze e-mailaflevering gebruikt Resend, een dienstverlener met primaire verwerkingsactiviteiten in de Verenigde Staten. Resend beschrijft in zijn verwerkersovereenkomst waarborgen voor internationale doorgifte, waaronder het EU–VS Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Als andere dienstverleners gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, gebruiken wij waar nodig een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een andere wettelijk toegestane waarborg.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. De precieze termijn hangt af van het doel, een eventuele opdracht, wettelijke bewaarplichten en de noodzaak om rechten of claims vast te stellen.

Daarna verwijderen of anonimiseren wij gegevens waar dat redelijkerwijs mogelijk is. Back-ups kunnen nog kort volgens een roterend schema aanwezig blijven.

8. Cookies en meting

De huidige website plaatst zelf geen analytische of marketingcookies. Conversie-events worden alleen naar een meetdienst doorgestuurd als zo’n dienst in de productieomgeving is ingericht. Niet-noodzakelijke meet- of trackingtechnieken mogen pas na een geldige keuze worden geactiveerd.

Facebook-video’s zijn standaard geblokkeerd en tonen eerst een lokaal previewbeeld. Alleen als u per video kiest voor ‘Facebook-video laden’, maakt uw browser verbinding met Meta. Meta kan dan onder meer uw IP-adres, browser- en apparaatgegevens en gebruik van de player verwerken. De keuze wordt niet door ons in browseropslag bewaard. Lees de actuele inventaris en verdere toelichting in ons cookiebeleid.

9. Uw privacyrechten

U kunt ons verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang en toestemming intrekken.

Mail uw verzoek naar info@bogaartgevelrenovatie.nl. Vermeld voldoende informatie om uw verzoek te vinden, maar stuur niet meteen een kopie van uw identiteitsbewijs. Als twijfel bestaat over uw identiteit, vragen wij alleen om de aanvullende informatie die nodig is. Wij reageren in beginsel binnen één maand; bij een complex verzoek kunnen wij de wettelijke verlenging gebruiken en informeren wij u tijdig.

10. Beveiliging en datalekken

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen, beperkte toegang, invoercontrole, bestands- en omvangslimieten en maatregelen tegen geautomatiseerd misbruik. Geen systeem is volledig zonder risico.

Een vermoeden van verlies, onbevoegde toegang of een datalek kunt u melden via info@bogaartgevelrenovatie.nl. Wij onderzoeken de melding en informeren de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen wanneer de AVG dat vereist.

11. Minderjarigen en geautomatiseerde besluiten

Onze diensten richten zich niet specifiek op kinderen en wij willen niet bewust zonder passende toestemming gegevens verzamelen van personen jonger dan 16 jaar. Wij nemen geen besluiten met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd.

12. Klachten, wijzigingen en contact

Bespreek een privacyvraag of klacht eerst met ons, zodat wij die kunnen onderzoeken. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze website, werkwijze, dienstverleners of wetgeving verandert. Op deze pagina staan steeds het versienummer en de datum van de meest recente wijziging.